8.3 Tips Sukses Jadi Top Performer

Tips Sukses Jadi Top Performer

🌟 Dari Baik Menjadi Hebat


πŸ“„ Panduan Sukses

[Upload PDF panduan kebiasaan top performer di property "File Lampiran"]

πŸ† 10 Kebiasaan Pemain Penjualan Terbaik:

1. Mereka Mulai Lebih Awal

⏰ Keuntungan Jam 8 Pagi
Pemain terbaik mulai kerja sebelum orang lain bangun.
Rutinitas Pagi:
  • 7:00 - Tinjau tujuan & rencana hari ini
  • 7:30 - Follow up prospek dari kemarin
  • 8:00 - Telepon keluar (tangkap orang sebelum sibuk)
  • 9:00 - Kunjungan lokasi / pertemuan
Mengapa berhasil:
  • Customer tersedia pagi (belum sibuk)
  • Anda yang menentukan tempo
  • Lebih banyak jam = lebih banyak peluang

2. Mereka Melacak SEMUA HAL

πŸ“Š Data adalah Raja
Pemain terbaik tahu persis:
  • Berapa prospek dibutuhkan untuk 1 closing
  • Jam berapa tingkat respons tertinggi
  • Keberatan mana yang paling sering
  • Teknik closing mana yang paling efektif
Tindakan: Gunakan pelacak KPI dengan sungguh-sungguh!

3. Mereka Kualifikasi dengan Keras

🎯 Fokus pada Prospek Panas
Sales rata-rata: Kejar setiap prospek
Pemain terbaik: Fokus pada prospek berkualitas
Pertanyaan Kualifikasi:
  • "Timeframe beli kapan, Pak/Bu?"
  • "Budget range berapa?"
  • "Sudah compare dengan project lain?"
  • "Decision maker siapa?"
Aturan: 80% waktu pada 20% prospek terpanas

4. Mereka Minta Referral

πŸ”— Referral adalah Emas
Pemain terbaik mendapat 30-40% prospek dari referral.
Cara Minta:
"Pak/Bu, saya senang bisa bantu Bapak/Ibu dapat rumah impian. Saya mau minta tolong: kalau Bapak/Ibu punya keluarga atau teman yang juga lagi cari rumah, boleh refer ke saya? Nanti saya kasih special deal untuk referral."
Kapan meminta:
  • Tepat setelah closing (mereka paling senang!)
  • Setelah kunjungan lokasi yang baik
  • Ketika mereka memberikan umpan balik positif

5. Mereka Menguasai Pengetahuan Produk

πŸ“š Tahu Lebih dari Customer
Pemain terbaik bisa jawab SEMUA pertanyaan tanpa ragu.
Daftar Penguasaan:
Hafalkan spec semua tipe rumah
Tahu lokasi & sejarah area
Paham legalitas & proses KPR dalam-luar
Update penawaran kompetitor
Tahu detail material & konstruksi
Hasil: Kepercayaan diri = Kepercayaan = Penjualan

6. Mereka Follow Up Tanpa Henti

πŸ“ž Keberuntungan Ada di Follow Up
Statistik:
  • 48% sales gagal follow up sama sekali
  • 80% sales membutuhkan 5+ follow up
  • Pemain terbaik: Rata-rata 7-8 follow up per prospek
Pola Pikir:
"Follow up bukan mengganggu, tapi membantu mereka mengingat tujuan sendiri."

7. Mereka Investasi pada Diri Sendiri

πŸ“– Pembelajaran Berkelanjutan
Pemain terbaik habiskan 30-60 menit/hari untuk belajar:
  • Buku sales
  • Pelatihan sales YouTube
  • Podcast (saat perjalanan)
  • Latihan role play
  • Umpan balik dari manajer
Rekomendasi:
  • Buku: "The Psychology of Selling" - Brian Tracy
  • Buku: "SPIN Selling" - Neil Rackham
  • YouTube: Grant Cardone, Jordan Belfort

8. Mereka Membangun Relasi Tulus

🀝 Orang Membeli dari Orang yang Mereka Suka
Pemain terbaik tidak cuma "jual", tapi bangun koneksi.
Caranya:
  • Ingat detail (anak nama apa, kerja dimana)
  • Follow up bahkan setelah closing
  • Kirim ucapan ulang tahun
  • Bagikan info relevan (bukan sales pitch)
  • Jadi manusia, bukan robot
Hasil: Bisnis berulang + referral

9. Mereka Tetap Positif

😊 Pola Pikir Penting
Sales itu permainan mental. Penolakan setiap hari.
Pola Pikir Pemain Terbaik:
  • "Tidak" itu "Belum"
  • Penolakan bukan personal
  • Setiap "tidak" adalah langkah lebih dekat ke "ya"
  • Rayakan kemenangan kecil
Ritual:
  • Jurnal syukur (3 hal/hari)
  • Afirmasi pagi
  • Hindari orang negatif

10. Mereka Kerja Cerdas + Keras

⚑ Efisiensi x Usaha
Pemain terbaik bukan cuma kerja keras, tapi kerja cerdas.
Kerja Cerdas:
  • Otomatisasi tugas berulang
  • Gunakan template (WA, email)
  • Batch aktivitas serupa
  • Prioritaskan aktivitas bernilai tinggi
Kerja Keras:
  • Bangun lebih awal
  • Kerja weekend (kunjungan lokasi!)
  • Extra mile untuk setiap customer
Formula: Cerdas + Keras = Pemain Terbaik

πŸ’‘ Rencana Aksi Bulanan:

Minggu 1: Fondasi

Setup sistem pelacakan
Selesaikan semua modul pelatihan
Role play 20x
Siapkan semua materi

Minggu 2: Peningkatan Aktivitas

25 telepon/hari
35 pesan WA/hari
5 kunjungan lokasi/minggu
Lacak semuanya

Minggu 3: Optimalisasi

Tinjau apa yang berhasil
Gandakan saluran terbaik
Tingkatkan area lemah
Target closing pertama!

Minggu 4: Skalakan

Tingkatkan aktivitas 20%
Minta referral
Rayakan kemenangan
Rencanakan bulan depan

🎯 Rencana Transformasi 90 Hari:

Bulan 1: Pembelajaran
  • Tujuan: 2-3 closing
  • Fokus: Kuasai pengetahuan produk
  • Aktivitas: Volume tinggi, belajar cepat
Bulan 2: Optimalisasi
  • Tujuan: 4-5 closing
  • Fokus: Tingkatkan tingkat konversi
  • Aktivitas: Kualitas > kuantitas
Bulan 3: Penguasaan
  • Tujuan: 6-7 closing
  • Fokus: Referral & pengulangan
  • Aktivitas: Bangun sistem
Setelah 90 hari: Anda sudah masuk top 20% performer!

πŸ”₯ Mantra Pola Pikir:

"Saya tidak menjual rumah, saya membantu keluarga membangun masa depan mereka."
"Setiap 'tidak' membawa saya lebih dekat ke 'ya'."
"Saya adalah pilihan TERBAIK untuk siapa pun yang mencari hunian tepi danau di Pasuruan."
"Saya bekerja lebih keras dari kemarin, lebih cerdas dari minggu lalu."
"Sukses bukan keberuntungan, tapi disiplin + konsistensi."

βœ… Hal Wajib Harian:

Pagi: Tinjau tujuan (5 menit)
Aktivitas: Min 20 telepon + 30 WA (2 jam)
Tambah Nilai: 1 kunjungan lokasi atau 1 percakapan mendalam customer
Follow Up: Semua prospek dari kemarin (30 menit)
Lacak: Input data ke pelacak KPI (5 menit)
Belajar: Baca/tonton konten pelatihan 15 menit
Sore: Rencana besok (5 menit)
Total kerja fokus: 4-5 jam
Hasil: Status pemain terbaik

πŸ† Kisah Sukses (Inspirasi):

Kasus: Pemain Terbaik "Andi"
Bulan 1: 2 closing (fase pembelajaran)
Bulan 2: 5 closing (optimalisasi)
Bulan 3: 8 closing (penguasaan + referral)
Bulan 6: 12 closing (pemain terbaik!)
Rahasianya:
  1. Mulai jam 7 pagi setiap hari
  1. Lacak semuanya di spreadsheet
  1. Follow up 7-8x per prospek
  1. Minta referral setelah setiap closing
  1. Investasi 1 jam/hari untuk belajar
Hasil:
  • Penjualan Terbaik 2024
  • Penghasilan 3x rata-rata
  • NPS Customer 9.2/10
  • 40% penjualan dari referral
Kutipannya:
"Sukses bukan sihir. Ini disiplin, konsistensi, dan kepedulian tulus untuk customer. Siapa pun bisa lakukan ini!"

βœ… Komitmen Anda:

Saya berkomitmen untuk:
Selesaikan semua 28 materi pelatihan
Praktik 50+ role play
Ikuti hal wajib harian
Lacak KPI setiap hari
Tingkatkan 1% setiap hari
Menjadi Pemain Terbaik dalam 90 hari
Tanda tangan: ___
Tanggal: ___

🎯 Ingat: Anda bisa! Sukses adalah pilihan, bukan kebetulan.